1. Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Berlin Umzüge, Inhaber: George Naaman, Kurze Straße 11, 10315 Berlin, Deutschland, Tel.: 030 / 98536084, E-Mail: info@berlinumzuege.com. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. 2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

Unsere besuchte Website Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes Menge der gesendeten Daten in Byte Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten Verwendeter Browser Verwendetes Betriebssystem Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen. 3) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Bei unserer Umzugsanfrage sind dies insbesondere Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen gemachten Angaben zu Start- und Zieladresse, Wohnfläche, gewünschten Leistungen und Besichtigungswünschen. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Versand von Formularanfragen (Resend)

Zur technischen Zustellung der über das Kontaktformular abgesendeten Anfragen an unser Postfach nutzen wir den E-Mail-Versanddienst des folgenden Anbieters: Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA (nachfolgend „Resend“).

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten sowie Ihre IP-Adresse an unseren Server übermittelt und der Inhalt Ihrer Anfrage anschließend über die Server von Resend als E-Mail an uns zugestellt. Dabei ist eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA möglich.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem zuverlässigen und technisch sicheren Empfang von Kundenanfragen; zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages ab, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir haben mit Resend einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Für Datenübermittlungen in die USA stützt sich der Anbieter auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen finden Sie unter https://resend.com/legal/privacy-policy

Missbrauchsschutz

Um den Missbrauch unseres Kontaktformulars (Spam, automatisierte Massenanfragen) zu verhindern, begrenzen wir die Anzahl der Absendevorgänge pro IP-Adresse. Ihre IP-Adresse wird hierfür für die Dauer von maximal einer Stunde ausschließlich im Arbeitsspeicher unseres Servers vorgehalten und nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Systeme vor missbräuchlicher Nutzung. 4) Hosting und Reichweitenmessung

4.1 Hosting (Vercel)

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA (nachfolgend „Vercel“).

Beim Aufruf unserer Website werden die unter Ziffer 2.1 genannten Server-Logfiles auf den Servern des Anbieters verarbeitet. Dabei ist eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und performanten Betrieb unserer Website.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt. Weitere Informationen finden Sie unter https://vercel.com/legal/privacy-policy

4.2 Vercel Speed Insights

Zur Messung der Ladegeschwindigkeit unserer Website nutzen wir „Vercel Speed Insights“, einen Dienst des vorgenannten Anbieters Vercel.

Der Dienst erhebt anonymisierte technische Messwerte zur Ladeleistung einzelner Seiten (z.B. Ladezeiten, Gerätetyp, ungefährer Standort auf Länderebene, aufgerufene Seite). Es werden hierbei keine Cookies gesetzt und keine Kennungen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Eine Wiedererkennung einzelner Besucher oder die Erstellung von Nutzerprofilen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der technischen Optimierung und Stabilität unserer Website. Da der Dienst keine einwilligungspflichtigen Cookies verwendet, ist eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG nicht erforderlich. 5) Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichertechnologien, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Hierzu zählt insbesondere die lokale Zwischenspeicherung Ihrer Eingaben im Umzugsformular in Ihrem Browser (localStorage), damit Ihre Angaben beim versehentlichen Schließen der Seite nicht verloren gehen. Diese Daten verbleiben ausschließlich auf Ihrem Endgerät, werden nicht an uns übertragen und können von Ihnen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden. Nach dem erfolgreichen Absenden Ihrer Anfrage werden sie automatisch entfernt.

Ein Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken findet nicht statt. Wir setzen daher weder Webanalysedienste noch ein Cookie-Consent-Tool ein. 6) Rechte des Betroffenen

6.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO; Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO; Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO; Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO; Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO; Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO; Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.

6.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN. 7) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.